????????數字化是化學及塑膠工業成長的最重要推動因素之一。因此科思創希望通過全面性的策略計劃，利用隨數字化而產生的機會。科思創的計劃核心目標在于提供顧客附加價值，并在與顧客共同合作之下訂定新標準。為了達成這項目的，科思創正在同步整合數字科技流程與生產、供應鏈、研發和所有的顧客聯絡據點及全新商業模式。

????????新商業模式所強調的重點是流程數字化及最佳化。憑借模擬流程步驟，顧客端伴隨價值鏈所付出的開發時間就可以大幅減少，流程也可以設計得更有效率。例如在2019德國杜塞道夫國際橡塑膠展(K 2019)，科思創將展示主要應用于枕頭和床墊、醫療、照護領域的慢回彈記憶泡棉全新配方產品搜索器。

????????用電腦計算特性及配方

????????科思創聚氨酯軟質泡棉專家Lutz Brassat博士指出：“通過易于使用的網頁計算工具，顧客可通過輸入泡棉的物理特性，并等待電腦根據我們的原物料進行配方匹配計算。”他進一步補充：“此搜尋工具也可以改變程序，先決定預先選定配方的泡棉成品特性，不論哪種情形都可以節省時間和材料，也能節省成本。”此外，科思創也提升了研究計劃的運算能力并持續硬體升級上的投資。

????????為了開發數字化工具，科思創的跨領域團隊首先借助預先選定的配方和其特性，制造了各種慢回彈記憶泡棉。通過這些數據組合，團隊接著建立了計算方法，使用這些泡棉的特性來計算其他泡棉的密度、硬度等級和回彈性等表現。

????????更為舒適的床

????????慢回彈記憶泡棉因具備卓越的舒適性，可協助年長者或臥病在床的病患，有效預防令人擔心的褥瘡。考慮到泡棉本身的重量及熱度影響，即使躺在泡棉上身體會慢慢下陷，但卻也會被泡棉支撐。此外，慢回彈記憶泡棉有一種特性，就是形狀的記憶能力：只要躺在泡棉上的人改變位置或起床，泡棉就會慢慢回塑到原來的形狀。

????????全面性計劃數字化

????????科思創將全球數字化活動與全面性「Digital@Covestro」計劃相結合，并以三項主軸為基礎。

????????第一，數位化生產作業流程，讓全球生產設備能更有效率和公開透明地建設、營運及維護，這也包括借由終端裝置的協助進而評估即時數據，讓工廠的維護得以最佳化。

????????第二，化學材料的數字化交易平臺，此為根據顧客需求而開發的平臺，目前正在測試中。通過此平臺，顧客可以有效率地以現今的市場價格購買標準產品。從2018年4月開始，科思創也通過網路巨頭阿里巴巴上的線上平臺1688.com的旗艦店銷售產品，目前此平臺是中國最大的商務顧客交易市場。

????????第三，新商業模式的結合，主要為數字科技服務。對于數字化整個價值鏈來說，開發有效的生產流程供給顧客端和以上所提及的部分非常重要。科思創藉此提供全面性的服務范疇，范圍自化學材料的合成到配方開發，再到加工和后續處理塑膠制品。